Termini di servizio
1. Oggetto
I presenti termini regolano l'utilizzo del servizio Forni2, rivolto a grossisti e distributori italiani.
2. Descrizione del servizio
Forni2 si occupa della raccolta ordini tra il grossista e i suoi clienti negozio: il cliente invia un messaggio o un vocale, il sistema lo elabora e prepara un ordine che il cliente conferma prima dell'invio al grossista. Forni2 non è un gestionale, un ERP o un software di fatturazione e non sostituisce gli strumenti già in uso dal grossista: lavora insieme ad essi.
3. Attivazione del servizio
Il servizio viene attivato previa richiesta demo e valutazione condivisa delle esigenze del grossista, inclusa la complessità del catalogo prodotti. Il periodo pilota è gratuito e senza impegno; il canone dell'abbonamento successivo viene concordato caso per caso in base al numero di clienti e alle caratteristiche del catalogo.
4. Obblighi dell'utente
Il grossista si impegna a fornire informazioni corrette sul proprio catalogo e sui propri clienti e a utilizzare il servizio nel rispetto della legge vigente. I clienti negozio invitati dal grossista utilizzano il servizio gratuitamente, nei limiti previsti dal grossista stesso.
5. Limitazione di responsabilità
Forni2 elabora gli ordini in base al testo o al messaggio vocale ricevuto dal cliente; l'ordine viene comunque mostrato in anteprima al cliente prima della conferma finale. Forni2 non risponde di errori derivanti da messaggi ambigui o incompleti non corretti dal cliente in fase di conferma.
6. Recesso
Il grossista può interrompere l'utilizzo del servizio in qualsiasi momento, secondo le modalità concordate in fase di sottoscrizione dell'abbonamento, senza vincoli contrattuali di lungo periodo.
7. Modifiche ai termini
Forni2 si riserva il diritto di aggiornare i presenti termini. Le modifiche rilevanti verranno comunicate agli utenti attivi con ragionevole anticipo.
8. Legge applicabile e foro competente
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il foro previsto dalla legge.
9. Contatti
Per domande sui presenti termini scrivi a info@forni2.it.